服務條款

 

概述

壹、為可持續地向客戶提供更優質、穩定的服務,同時為爭議的解決提供依據,制定本“服務條款”。

二、購買 服務或產品時,必須同意本“服務條款”。已經購買 服務或產品並完成支付的,視為同意本“服務條款”。

三、用戶享有本“服務條款”所規定的相關權利,同時必須履行本“服務條款”所規定的相關義務。用戶在使用 的服務或產品的過程中,與 anyhk 發生的爭議,依本“服務條款”解決。

四、 默示保留對本用戶服務協議的最終解釋權。

 

用戶賬戶

您在本站註冊的信息必須真實準確,完整無誤,否則我方有權拒絕提供服務,我方將嚴格保護用戶資料,加密存儲用戶密碼,如因用戶自身問題導致密碼泄露並造成數據和金錢損失,本站不承擔任何責任

 

合理使用政策

我們制定了詳細的合理使用政策,請查看

 

退款保證與拒付爭議

除特別說明外,所有用戶可能享受到退款承諾,但以下情況除外:

1.用戶有違反服務條款的行為

2.在壹天內提出退款要求(理由合理可退款至賬戶余額)

3.多次重復購買產品並申請退款(訂單購買錯誤,試用後不合適無退款)

如果用戶發生以上情況並依舊向支付網關發起退款爭議,我們有權進行刪除帳戶、列入黑名單、追究經濟損失等措施

 

服務周期

用戶可隨時在客戶中心提交取消服務申請,取消服務後退款相關規定請查閱文末

 

數據保證

我們致力於保障用戶數據安全,盡可能的采用RAID磁盤陣列以增強數據可靠性

但RAID陣列並不是備份,請您定期備份您的重要數據避免產生意外

 

免責條款

1. 因用戶欠費、不續費或者遺忘續費導致的服務無法訪問(使用)或數據丟失等

2. 因用戶的操作或其他相關行為不當導致的服務無法訪問(使用)或數據丟失等

3. 因用戶的網站內容或使用行為違反服務條款導致的無法訪問或數據丟失等

4. 因不可抗因素(社會/自然)導致的無法訪問或數據丟失等

 

禁止任何形式的二次銷售

anyhk 禁止任何形式的二次銷售!

所有因為二次銷售出現的問題,與 anyhk 無關。

發現二次銷售行為,停機、刪號、不退款!

 

退款政策

我方僅對VPS或NAT產品提供有條件的退款服務,該服務並不覆蓋所有產品。

0. 已說明不接受退款的產品不提供退款服務

1. VPS及NAT等產品享受 1 日退款至賬戶余額服務 (需退款理由合理,扣除手續費和支付寶接口費用)

2. 專用服務器產品超過 1 日可按比例退款至賬戶(需退款理由合理)

計算公式為: (未使用時長/已訂購時長)* 服務計劃價格 * 0.8,交易接口產生的手續費由用戶承擔

以下情況不享受退款服務:

A. 流量用盡(無論是主觀使用或被入侵消耗)

B. 所有提供的服務因遭受DDOS導致的機房空路由

C. IP 地址因攻擊、黑客等行為被封禁

D. VPS及服務器因違反服務條款(ToS)和合理使用政策(AUP)被暫停或終止

E. 用戶重復購買並多次退款

F. 每個賬戶僅享受壹次(壹臺)退款服務

 

保留權限

anyhk 保留在享有本條款的最終解釋權

anyhk 保留修改此條款的權利,恕不另行通知

 

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